Política de Privacidade

1. Introdução

A dougl-dias está comprometida em proteger sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

Dados fornecidos por você:

• Nome completo e nome da empresa
• Endereço de email
• Número de telefone/WhatsApp
• Informações do projeto (briefing, requisitos)
• Dados de pagamento (processados por terceiros seguros)

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Prestar os serviços contratados
• Entrar em contato sobre seu projeto ou orçamento
• Enviar atualizações e informações relevantes (com seu consentimento)
• Melhorar meus serviços e a experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados com base em:

• Consentimento: quando você nos fornece seus dados voluntariamente
• Execução de contrato: para prestar os serviços acordados
• Interesse legítimo: para melhorar meus serviços
• Obrigação legal: para cumprir requisitos legais

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

• Processadores de pagamento (Stripe, PagSeguro, etc.)
• Serviços de hospedagem e infraestrutura (Vercel, AWS)
• Ferramentas de análise (Google Analytics)
• Autoridades legais quando requerido por lei

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo: criptografia SSL/TLS, acesso restrito a dados pessoais, monitoramento de segurança contínuo, e backups regulares. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

7. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Solicitar portabilidade dos dados
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Obter informações sobre compartilhamento de dados

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender requisitos legais, resolver disputas e fazer cumprir meus acordos. Dados de projetos são mantidos por pelo menos 5 anos para fins fiscais.

9. Transferência Internacional

Alguns dos provedores de serviços utilizados podem estar localizados fora do Brasil. Garantimos que qualquer transferência internacional de dados seja feita com proteções adequadas conforme exigido pela LGPD.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por email ou através de aviso no site. Recomendo revisar esta política regularmente.

11. Contato do Encarregado (DPO)

Para esclarecer dúvidas sobre está política, entre em contato através do email: contato@dougl-dias.com.br